Сегодня получил от технической поддержки провайдера сообщение следующего содержания:
"Никто вам скорость подымать не будет". Это при том, что многим уже подняли скорость. Как понимать такой ответ?!

У меня сразу возникло 2 мысли по этому поводу:

1. Опять невезение и опять люди вокруг не желают нифига меня понимать и воспринимают меня не так как бы мне хотелось. Иногда кажется, что они думают, что им пишет школьник средней школы... От таких мыслей только в печаль впадаешь и начинаешь искать причину в себе...
2. Другая мысль была устроить разнос этому Администратору в виде ответного письма со словами, что бы он во первых поучился работать с клиентами так как ответное письмо в виде "Нет" или "Никто ничего не будет делать" ничего кроме неуважительного отношения к клиентам показать не может. Далее так как он администратор, а это еще не директор пускай подумает над сказанным и представится так как героев нужно знать по имени и фамилии так потом легче решить проблему и найти того кто её создал.

Долго я думал над этим всем. Какой вывод? А вывод будет с приходом следующего письма. Мои предположения ничего особого там не будет.

• Первый вариант он просто проигнорирует письмо(значит понял свою ошибку).
• Второй ответит нормально без обид.
• Третий продолжит делать из клиента идиота и доказывать свою неповторимую значимость как самого ответственного администратора, которым вот такие лохи портят жизнь своими левыми вопросами.

Вообще вся эта чехарда довольно интересна. Наверное именно по этому и ввязался
Почему? Да я просто раньше предпочитал игнорировать таких людей принимая тем самым их позицию - клиент лох. Сейчас я так не делаю - в тоже время я уже не кричу на них с пеной у рта, что они плохо работают. Я просто жду - жду что скажет жизнь.

Update 01.10.2009 - пришел обратный ответ:

Здравствуйте.
1. Согласно договору коллективного пользования ByFly сокорость
гостевого доступа устанавливается в разере 2Мб, как показывает
практика никакие обращения в центры обслуживания ByFly не дают
результатов в понятии скорости и если Вам ее подняли, то Вам сильно
повезло. Мы за скоросоть гостевого доступа и ее поднятия не отвечаем и
не занимаемся ее поднятием.
2. Данное сообщение отправлено Вам директором ИП Лисовым В.А,
администратор дал Вам неполный ответ, с ним проведена разъяснительная
работа. Спасибо за понимание.
3. На главной странице Сервиса указано все правильно, так как Сервис
ограничивает скорость скачивания через свое VPN-соединение порогом в
10Мбит, а скорость с которой будут качаться файлы у каждого клиента
само-собой разумеется зависит от скорости гостевого канала клиента.
Спасибо, что обратились к нам!
С уажением, ИП Лисов В.А

Я думаю так как у них там ИП значит скорей всего директор и администратор одно лицо